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Comprendre et agir en situation d'accueil en BU - 4 et 5 octobre 2018 - site de Grenoble

Comprendre et agir en situation d'accueil en BU - 4 et 5 octobre 2018 - site de Grenoble

Jeudi 04 octobre 2018 - Vendredi 05 octobre 2018

4/10 9h30 -16h30
5/10 9h -16h30

Durée
12 heures sur 2 jours
Objectifs

-Mieux connaître les publics étudiants, leurs pratiques informationnelles et leurs usages des bibliothèques

-Comprendre les différents aspects de l'accueil : espaces, cadre réglementaire, outils d'aide...

-Savoir s'appuyer sur des éléments de communication interpersonnelle pour mieux comprendre les demandes et dialoguer avec les usagers

Publics
Personnel des bibliothèques des collectivités territoriales Personnel des bibliothèques universitaires et des services documentaires de l’enseignement supérieur
Horaires

le 5/10 matin : 9h00 à 12h00

Responsable pédagogique
Secrétariat pédagogique
Date limite d'inscription
Mercredi 19 septembre 2018
Coût

Stage pris en charge par le Ministère de l'enseignement supérieur de la recherche et de l'innovation, gratuit pour les stagiaires relevant du MESRI

Lieu
UGA - Bâtiment Simone Veil