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Comprendre et agir en situation d'accueil en BU - site de Grenoble

Onglets principaux

Comprendre et agir en situation d'accueil en BU - site de Grenoble

Lundi 07 octobre 2019 - Mardi 08 octobre 2019
Durée
12 heures sur 2 jours
Objectifs

-Mieux connaître les publics étudiants, leurs pratiques informationnelles et leurs usages des bibliothèques

-Comprendre les différents aspects de l'accueil : espaces, cadre réglementaire, outils d'aide...

-Savoir s'appuyer sur des éléments de communication interpersonnelle pour mieux comprendre les demandes et dialoguer avec les usagers

Publics
Personnel des bibliothèques des collectivités territoriales Personnel des bibliothèques universitaires et des services documentaires de l’enseignement supérieur
Responsable pédagogique
Secrétariat pédagogique
Date limite d'inscription
Lundi 30 septembre 2019
Coût

Stage pris en charge par le Ministère de l'enseignement supérieur de la recherche et de l'innovation, gratuit pour les stagiaires relevant du MESRI

Lieu
Médiat Rhône-Alpes - site de Grenoble 71 BIS RUE DES UNIVERSITÉS 12 38400 SAINT-MARTIN-D'HÈRES